Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: 15 de enero de 2026
1. Informacion que Recopilamos
En Fjigjtitjwe C.A. recopilamos informacion personal que nos proporcionas directamente al registrarte en nuestra plataforma, realizar inversiones o comunicarte con nuestro equipo de soporte. Esta informacion incluye tu nombre completo, numero de cedula de identidad o pasaporte, direccion de correo electronico, numero de telefono, direccion fisica, datos bancarios y cualquier otra informacion necesaria para cumplir con las normativas de conocimiento del cliente (KYC) establecidas por la Superintendencia Nacional de Valores (SUNAVAL).
Adicionalmente, recopilamos informacion de manera automatica cuando interactuas con nuestra plataforma, como tu direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo, paginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegacion. Esta informacion nos permite mejorar continuamente la experiencia del usuario y garantizar la seguridad de la plataforma.
2. Uso de la Informacion
Utilizamos la informacion recopilada para los siguientes fines: procesar y gestionar tus inversiones en proyectos inmobiliarios, verificar tu identidad conforme a la legislacion venezolana vigente, enviarte comunicaciones relacionadas con tus inversiones y el estado de los proyectos, mejorar y personalizar tu experiencia en la plataforma, cumplir con obligaciones legales y regulatorias, prevenir actividades fraudulentas y proteger la seguridad de nuestra plataforma.
No utilizamos tu informacion personal para fines distintos a los aqui descritos sin tu consentimiento previo. Toda comunicacion comercial que te enviemos incluira la opcion de cancelar la suscripcion en cualquier momento.
3. Comparticion y Divulgacion de Datos
Fjigjtitjwe C.A. no vende, alquila ni comparte tu informacion personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tu informacion en las siguientes circunstancias: con proveedores de servicios que nos asisten en la operacion de la plataforma (procesamiento de pagos, almacenamiento en la nube, verificacion de identidad), siempre bajo acuerdos de confidencialidad estrictos; con autoridades regulatorias como SUNAVAL cuando sea requerido por ley; y con asesores legales y auditores en el contexto de procedimientos legales o auditorias regulatorias.
En caso de fusion, adquisicion o venta de activos de Fjigjtitjwe C.A., tu informacion personal podria ser transferida como parte de dicha transaccion, sujeto a las mismas protecciones de privacidad descritas en esta politica.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad tecnicas, administrativas y fisicas disenadas para proteger tu informacion personal contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion. Estas medidas incluyen cifrado de datos en transito y en reposo utilizando protocolos TLS 1.3, controles de acceso basados en roles, monitoreo continuo de actividades sospechosas, y respaldos periodicos de la informacion.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos a la brevedad posible conforme a lo establecido en la legislacion aplicable.
5. Tus Derechos
De conformidad con la Ley Organica de Proteccion de Datos Personales de Venezuela y otras normativas aplicables, tienes derecho a: acceder a la informacion personal que mantenemos sobre ti, solicitar la correccion de datos inexactos o desactualizados, solicitar la eliminacion de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados, oponerte al procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias, y solicitar la portabilidad de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a traves de contacto@fjigjtitjwe.com o dirigirte a nuestras oficinas. Responderemos a tu solicitud dentro de los 15 dias habiles siguientes a su recepcion.
6. Retencion de Datos
Mantenemos tu informacion personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta politica, a menos que la ley exija o permita un periodo de retencion mas prolongado. Para datos financieros y de inversiones, estamos obligados por la normativa de SUNAVAL a mantener registros durante un minimo de 10 anos posteriores a la finalizacion de la relacion comercial.
Una vez que tu informacion ya no sea necesaria, procederemos a eliminarla de forma segura o a anonimizarla de manera que no pueda ser vinculada a tu persona.
7. Modificaciones a esta Politica
Fjigjtitjwe C.A. se reserva el derecho de actualizar esta Politica de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entraran en vigencia al momento de su publicacion en la plataforma. Te notificaremos sobre cambios sustanciales a traves de un aviso visible en nuestra plataforma o mediante correo electronico.
Te recomendamos revisar periodicamente esta politica para mantenerte informado sobre como protegemos tu informacion personal.
8. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Politica de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a:
Fjigjtitjwe C.A. Av. Francisco de Miranda, Torre Platinum, Piso 12, Oficina 12-B Chacao, Caracas 1060, Venezuela Correo: contacto@fjigjtitjwe.com Telefono: +58 212 987 4523 RIF: J-50284371-9